Базовые настройки GTM
GTM позволяет реализовывать различные функции отслеживания пользовательского взаимодействия. Вот некоторые из них.
Прослушивание кликов
- Помогает определить эффективность размещения и дизайна элементов баннеров, кнопок и т.д.;
- Помогает увеличить конверсию благодаря созданию воронки между посещением сайта и отправкой формы;
- Позволяет настроить таргетированную рекламу для целевых групп пользователей и повысить вероятность их возвращения и завершения конверсии;
- Позволяет узнать, на какие объекты пользователи наиболее активно реагируют, что полезно при анализе предпочтений и поведения целевой аудитории.
Порядок действий:
- Определить свойства конкретного элемента при взаимодействии с сайтом;
- Настроить триггер в GTM, который будет срабатывать при клике конкретно на него;
- Настроить передачу данных в GA и Метрику;
- При необходимости настроить цель для отслеживания в GA/Метрике.
Поведенческие показатели: глубина просмотра и показатель отказов
Глубина просмотра — важный показатель для контентных проектов и динамического ремаркетинга. Позволяет измерить, насколько глубоко пользователи погружаются в контент.
Порядок действий:
- Включить встроенные переменные, связанные с прокруткой;
- Настроить триггер с нужной глубиной;
- Отправить данные в GA.
Показатель отказов указывает на процент пользователей, которые покинули сайт или страницу после просмотра только одной страницы. Если показатель отказов высок, это может указывать на проблемы с привлечением и удержанием пользователей, а также на неэффективность контента или дизайна страницы.
Порядок действий:
- Настроить триггер «таймер»;
- Отправить данные в GA.
Отслеживание отправки форм
Создавая метку события отправки формы, можно получить информацию о заполненных полях и других действиях, связанных с формой, таких как отправка данных на сервер или ошибки валидации.
Порядок действий:
- Определить свойства конкретной формы при взаимодействии с сайтом;
- Настроить триггер в GTM, который будет срабатывать при отправке формы;
- Настроить передачу данных в GA и Метрику;
- При необходимости настроить цель для отслеживания в GA/Метрике.
Отслеживание транзакций
Если рассматривать стандартную электронную торговлю, то для ее работы достаточно настроить отслеживание только покупок (транзакций), хотя для расширенной электронной торговли доступны до девяти уровней отслеживания различных действий, таких как показы товаров, клики по товарам, показы промоакций, оформление покупки, возвраты и другие.
Порядок действий:
- Включить отчеты электронной торговли в GA;
- Отправить данные о транзакции на уровень данных dataLayer;
- Отправить данные о совершенной транзакции в GA (через GTM);
- Проверить корректность передачи данных.
