Маркетинг по-Маккормиковски
Сайрус Маккормик — предприниматель из XIX века, который один из первых понял, что для успешных продаж одного качественного продукта недостаточно. Он сконструировал механическую жатку — она могла срезать до полутора акров пшеницы за час — это в разы превышало производительность ручного труда. Благодаря жатке фермерам стало проще и быстрее обрабатывать большие участки земли, что способствовало росту их доходов и эффективности работы. Кроме того, жатка помогла уменьшить физическую нагрузку на рабочих, что сделало труд на поле менее изнурительным.
Но фермеры не спешили ее покупать. Им казалось, что конструкция слишком сложна для их небольших хозяйств. Тогда Маккормик решил, что нужно менять подход к бизнесу.
Что сделал Маккормик?
Активные продажи и обучение клиентов. Маккормик сам ездил по фермам, демонстрировал работу жатки и обучал фермеров. Это позволило разрушить страх перед новой технологией и показать ее реальные преимущества.
Формирование сбытовой сети. Маккормик создал сеть складов и обучил продавцов также демонстрировать жатки прямо на полях. Благодаря этому фермеры могли быстро получить технику, когда наступала пора уборки.
Рассрочка и гарантии. Он предложил революционные финансовые условия: фермеры могли внести всего $80 предоплаты, а остаток — через полгода. Более того, если жатка не выполняла обещанных характеристик, покупатель мог вернуть ее и получить деньги обратно. Это была настоящая революция доверия!
Прозрачная ценовая политика. В то время, когда цены на товары зависели от настроения продавца, Маккормик ввел фиксированные цены, которые публиковались в рекламе и оставались неизменными для всех клиентов.
Реклама и PR. Маккормик использовал газеты и отзывы довольных клиентов, чтобы рассказать о своей жатке. Его слоганы убеждали, что покупка жатки — это инвестиция, которая окупается уже за первый сезон.
Сайрус Маккормик стал предпринимателем, который понял, что успех бизнеса зависит от маркетинга, а маркетинг начинается с умения понять своего клиента и предложить решение его проблем.