Первые массовые рекламные исследования
В начале XX века реклама претерпела революцию. До этого времени рекламные кампании строились в основном на интуиции и опыте, но с 1920-х годов начали активно развиваться методы, которые позволяли рекламодателям изучать поведение потребителей с научной точностью. Это стало возможным благодаря первым массовым маркетинговым исследованиям, а также внедрению социологических и психометрических методов. Как именно эти новые подходы изменили методы рекламы и что они означали для будущего индустрии?
Одним из этапов в развитии рекламы стало использование психологии, и тут стоит отметить фигуру Эдварда Бернейса, племянника Зигмунда Фрейда. Бернейс был одним из первых, кто понял, как психологические теории могут быть использованы для манипуляции потребительским поведением. Он не ограничивался чисто психоанализом, а использовал идеи о подсознательных мотивах человека для создания рекламных стратегий, воздействующих на эмоции и общественные установки. Его концепция «продажи идей» заключалась в том, чтобы реклама не просто информировала, но и формировала общественные ценности и идеалы.
Важным инструментом рекламных исследований в 1920-30-е годы стала психометрия — наука, изучающая измерение психических характеристик человека. Это направление позволило рекламодателям не только лучше понять индивидуальные особенности потребителей, а также на основе этих данных создавать более эффективные рекламные кампании. В отличие от массовых рекламных акций прошлого, когда реклама зачастую была универсальной, теперь каждый продукт мог найти своего потребителя, исходя из психологических характеристик аудитории.
Одним из первых шагов в этом направлении стали маркетинговые исследования, основанные на опросах и анкетированиях. Эти методы позволили компаниям собрать данные о предпочтениях потребителей, их ценностях, эмоциональных откликах и других аспектах, которые раньше игнорировались. Со временем появилась возможность точнее таргетировать рекламу и нацеливать ее на специфические группы людей, основываясь на их личных особенностях и социальных факторах.
Не менее важным шагом в развитии рекламных исследований стало внедрение социальных исследований и демографического анализа. Реклама стала использовать данные о социальном положении потребителей: их доходах, уровне образования, семейном положении и других характеристиках. С помощью таких исследований рекламодатели начали более точно определять, какие группы людей будут заинтересованы в их продукте. Это дало возможность создавать более персонализированные рекламные кампании, ориентированные на различные слои общества.
В 1920-30-е годы начали формироваться крупные исследовательские организации, такие как Nielsen (основана в 1923 году) и Gallup (основана в 1935 году), которые начали систематически собирать и анализировать данные о потребительских предпочтениях. Эти компании предложили новые методы сбора информации, включая фокус-группы и массовые опросы, что позволило рекламодателям глубже понять свою аудиторию.
Маркетинговые исследования стали использоваться не только для коммерческих целей, но и для формирования общественного мнения. Реклама начала играть важную роль в поддержке морального духа населения и продвижении идеалов массовой культуры. В это же время реклама начала использоваться для политической пропаганды, что также стало важным инструментом в период социальных и экономических изменений.
Ключевым моментом в развитии рекламных исследований стал переход к статистическому анализу данных. Теперь рекламодатели начали использовать математические и статистические методы для оценки кампаний. Систематическое использование статистики позволило измерить, какие рекламные форматы наиболее успешны, какие сообщения наиболее привлекательны для разных групп потребителей.
Статистический подход также помог в разработке новых рекламных форматов и тестировании их на реальной аудитории, что позволило значительно повысить точность таргетинга и эффективность рекламы. Все эти нововведения привели к тому, что реклама стала значительно более персонализированной. Рекламодатели уже не довольствовались универсальными посланиями для всей аудитории. Они начали создавать рекламу, ориентированную на специфические потребности и желания разных групп потребителей.